
文/茁牧物業管理中心
那天,我帶著三位學員一起到身障伯伯的家。小小的客廳裡突然多了幾張新面孔,卻讓伯伯笑得合不攏嘴。他站在一旁,看著我們搬工具、測量位置,眼神裡藏著久違的期待。
「怎麼裝個扶手,要來這麼多人啊?」伯伯好奇地問。
我笑著回答:「今天除了師傅,還帶了三位學徒一起來。等他們學會技術後,就能組成三組新的公益修繕團隊,去幫助更多像您一樣需要協助的人。」
伯伯愣了一下,隨後露出微笑。他說:「原來還有這樣的事情……我一直以為現在的社會很冷漠呢。」他的聲音輕輕的,但聽得出其中那份被重新點亮的溫度。
那個下午,陽光從窗邊灑進屋裡,落在大家忙碌的身影上。扶手雖然只是一根小小的金屬桿,卻像一座橋,把人與人之間久違的連結和善意重新牽起。修繕完成後,伯伯輕輕摸著扶手,像是在感受一份踏實的安心。他說:「有你們在,我不覺得孤單了。」
這份溫暖不只出現在扶手上,也出現在日常的修繕任務裡。
有一次,社工接到通報,案家家裡漏水,卻因為案子太多,需要排隊好幾週。一般單位的流程繁瑣而僵硬,即便家裡急需修繕,也只能等。
利伯他茲修繕隊的特色在於,我們保有彈性與專業的判斷力,不受死板規定限制。我們接到轉介後,社工先透過電話了解情況,判斷漏水只是些微問題,可以立即解決。於是,我們趁著工作空檔緊急出任務,短短時間就解決了漏水困擾。對專業人員來說,可能只是動手兩三下的小事;對案家而言,卻是生活中及時的安心和溫暖。
多年來,利伯他茲修繕隊透過「弱弱相助」、「公益修繕結合職能培訓」的方式,不斷累積經驗,也獲得社福單位的認同。雖然我們的規模可能比不上其他單位,但我們的力量在於靈活、貼心、能在關鍵時刻伸出手。案家的需求各式各樣,有時是扶手,有時是漏水,有時只是簡單的修補,但每一次的服務都承載著關懷與支持。
我們相信,真正的社會支持,不是華麗的規模,也不是繁複的流程,而是在對的時間,把手伸向需要的人,讓他們感受到「我並不孤單」。每一個修繕案,每一根扶手、每一滴漏水的解決,都不只是技術的完成,更是一份溫暖與陪伴的延續。
利伯他茲修繕隊希望,每一次出任務,都能在案家心中種下一份安心。或許這份溫暖不會馬上被看到,但對孤單或需要幫助的人而言,它是一盞燈,提醒他們——這個世界上,仍有人在乎、有人願意陪伴。

